L’agent propose des créneaux, les réserve, et confirme. Le rendez-vous apparaît dans votre agenda sans que vous n’ayez rien à retaper.
Si l’agent ne propose jamais de créneau, vérifiez d’abord les horaires : une plage saisie de 18 h à 9 h est vide, et rien ne le signale au moment de la saisie.