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Poser des questions sur vos pages

Un visiteur qui hésite ne clique pas une bulle dans un coin : il ne sait pas qu’il y a quelqu’un derrière. Une question écrite à côté du prix ou du bouton d’achat lui montre en même temps que l’assistant existe et ce qu’il sait faire. Un clic l’ouvre, la question part, la réponse arrive.

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Pas à pas

01 Ajoutez l’attribut « data-convosia-ask » à n’importe quel bouton ou lien de votre page, avec la question pour valeur : <button data-convosia-ask="Cette huile pique-t-elle ?">Cette huile pique-t-elle ?</button>
02 Pour un bouton qui ouvre l’assistant sans rien demander — « Poser ma question » —, utilisez « data-convosia-open », sans valeur.
03 Pour « Réserver une démonstration », utilisez « data-convosia-book », sans valeur : le visiteur dit ce qu’il veut, les créneaux de votre agenda arrivent, et un clic réserve. Le rendez-vous est rattaché à la conversation, donc vous savez d’où il vient.
04 Rien d’autre. Le script du widget relie lui-même tous ces boutons au chargement de la page : vous n’écrivez aucune ligne de JavaScript.
05 Écrivez les questions que vos clients posent vraiment. Trois au plus par page : une liste plus longue se lit comme un questionnaire, et on n’y répond pas.

Ce qui bloque souvent

LES BOUTONS AJOUTÉS APRÈS LE CHARGEMENT NE SONT PAS RELIÉS. Le script parcourt la page une fois, à l’ouverture. Si votre thème ajoute des boutons plus tard — un onglet qui se déplie, une liste qui se charge en défilant —, appelez « window.convosia.poser(...) » vous-même : c’est la même chose, en JavaScript. Et si le script ne charge pas, ces boutons ne font rien du tout : ils ne mènent nulle part et ne cassent rien.