/// TARIFS

Ce que les autres appellent « Pro », nous l’appelons « Solo ».

Le produit entier dans chaque plan. Vous ne choisissez qu’un volume de conversations.

Prix fermes, sans engagement de durée.

Solo

179,00 € /mois
2 000 conversations / mois

La boutique qui répond enfin à tout le monde, la nuit comprise.

  • Votre boutique branchée : l’agent montre le produit, dit le vrai prix et le met au panier
  • WhatsApp et le widget de votre site
  • Les rendez-vous pris dans votre agenda
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Studio

Le plus choisi
249,00 € /mois
6 000 conversations / mois

Quand les demandes arrivent tous les jours, et pas seulement le samedi.

  • Tout ce que contient Solo
  • De quoi tenir une saison haute sans surveiller le compteur
  • La reprise humaine quand l’agent doit passer la main
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Collectif

399,00 € /mois
25 000 conversations / mois

Plusieurs vitrines, plusieurs équipes, un seul fil de conversation.

  • Tout ce que contient Studio
  • Le volume d’une enseigne qui vend en continu
  • L’API et le serveur MCP pour brancher vos outils
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Agence

Sur mesure
Volume négocié avec vous

Vous revendez Convosia à vos clients, sous votre nom.

  • Un espace par client, une facture pour vous
  • Volume négocié, au-delà des plans publics
  • Mise en route et accompagnement inclus
Parler aux ventes
/// VOUS VENDEZ EN LIGNE

Vous êtes e-commerçant ? On s’occupe de tout.

Vous nous donnez l’adresse de votre boutique. Nous faisons le reste — et votre agent répond à vos clients avant la fin de la semaine.

459,00 € /mois
30 000 conversations / mois

Ce que vous avez à faire : nous donner l’adresse de votre boutique. C’est tout.

Ce que nous faisons, nous
  • Nous branchons votre boutique et importons votre catalogue — prix, stocks, photos, fiches.
  • Nous entraînons l’agent sur vos produits, vos délais de livraison, vos retours et vos zones desservies.
  • Nous rédigeons les réponses aux questions qui reviennent, dans vos mots et pas dans les nôtres.
  • Nous posons le widget sur votre site et l’accordons à votre charte.
  • Nous vous envoyons chaque mois ce que l’agent a résolu, ce qu’il a mis au panier, et ce qu’il a laissé passer.
Ce que votre agent fait ensuite, tout seul
  • Il sait sur quelle fiche produit se tient le client : « celle-ci, vous l’avez en bleu ? » trouve une réponse.
  • Il montre le produit — photo, prix à jour, disponibilité — au lieu de le décrire.
  • Il met au panier depuis la conversation, sans renvoyer le client chercher.
  • Il suit les commandes : « où en est la mienne ? » se répond sans vous.
  • Il ne cite jamais un prix qu’il n’a pas lu dans votre catalogue.
  • Il passe la main quand il doit, et vous êtes prévenu.
Et si votre boutique sort de l’ordinaire
On adapte le site

Habillage sur mesure, parcours d’achat, pages produit : nous touchons au site si c’est ce qui bloque la vente.

On adapte l’API

Votre boutique n’est ni WooCommerce ni Shopify, ou votre stock vit ailleurs ? Nous branchons notre API sur ce que vous avez.

Ces deux-là se chiffrent après avoir vu votre boutique. Nous ne donnons pas un prix avant d’avoir regardé.

/// CLÉ EN MAIN

Pas le temps ? On installe tout.

Notre équipe entraîne l’agent sur votre activité, connecte WhatsApp, rédige les réponses aux questions qui reviennent et forme vos employés. Vous répondez à trois questions et vous regardez.

Passez à l’annuel et l’installation est à −30 %
Voir l’offre clé en main
/// CE QUI EST INCLUS

Tout. Dans chaque plan.

Nous ne verrouillons pas une fonction pour vous faire changer de palier. La base de connaissances, les rendez-vous, la reprise humaine, l’API : c’est dans Solo comme dans Collectif. Ce qui change d’un plan à l’autre, c’est le nombre de conversations.

Base de connaissances

PDF, DOCX, XLSX, pages de votre site. L’agent cite sa source.

Prise de rendez-vous

Les créneaux, la confirmation, le rappel — dans la conversation.

WhatsApp

Votre numéro, connecté sans développeur.

Widget de site

Une ligne à coller, l’apparence se règle à l’écran.

Reprise humaine

L’agent passe la main, et vous êtes prévenu par e-mail ou Slack.

Commandes

Le panier, le suivi, et les commandes de votre boutique WooCommerce.

Fiche produit

L’agent sait sur quelle fiche se tient le client : « celle-ci » désigne quelque chose.

Ajout au panier

Le produit part au panier depuis la conversation, sans passer par une page de plus.

Formulaires

Les questions posées dans le fil, les réponses rangées.

Garde-fous

Ce que l’agent n’a pas le droit de dire, et pourquoi il s’est arrêté.

Connecteurs

Slack, Google Drive, Airtable — et la boutique.

API et serveur MCP

Vos jetons, vos webhooks, vos outils branchés.

Analytique

Ce que l’agent a résolu, ce qu’il a rapporté.

Vos données

Vos conversations n’entraînent aucun modèle, et vous exportez ou effacez tout quand vous voulez.

/// L’UNITÉ

Ce que nous comptons : une conversation.

Pas votre audience, pas vos contacts, pas le nombre de messages échangés. Un client qui écrit et à qui l’agent répond, c’est une conversation — qu’il pose une question ou vingt. Vous ne payez pas plus parce que votre agent a été patient.

Un client, dix questions, une réponse à chaque fois
1 conversation
Le même client qui revient le lendemain
1 conversation
Un contact dans votre base qui n’écrit pas
gratuit
Une conversation que vous reprenez à la main
déjà comptée

Le compteur se remet à zéro chaque mois. Vous le voyez en direct dans vos paramètres.

/// PAS ENCORE LÀ

Ce que nous ne vendons pas aujourd’hui.

Ces fonctions sont écrites dans notre plan de route et pas dans le produit. Nous préférons vous le dire ici plutôt qu’à la démonstration.

  • Les relances automatiques et les séquences
  • Les parcours préconçus paramétrables
  • Les publicités qui ouvrent une conversation
  • La bibliothèque de modèles publiés

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si je dépasse mon volume ?

Vous êtes prévenu avant la limite. Nous ne coupons pas un agent au milieu d’une conversation : vous passez au plan supérieur ou vous nous appelez, et rien ne s’arrête entre les deux.

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui, à la hausse comme à la baisse, sans engagement de durée. Le changement prend effet immédiatement.

La base de connaissances est-elle vraiment incluse dès le premier plan ?

Oui. Import de PDF, DOCX, XLSX, TXT et pages web, recherche sémantique, citation de la source dans la réponse — dès Solo. C’est la différence centrale avec ce qui se vend à côté.

Ai-je besoin d’un développeur ?

Non. WhatsApp se connecte en scannant un code, le widget est une ligne à coller, et l’agent part d’un modèle sectoriel déjà rédigé.

Mon numéro WhatsApp risque-t-il d’être suspendu ?

Convosia ne diffuse jamais en masse et respecte les cadences d’une conversation normale. C’est le seul usage qui met un numéro en danger, et nous ne le proposons pas.

Où sont hébergées mes conversations ?

Convosia n’est pas encore déployée : nous nommerons l’hébergeur le jour où le contrat sera signé, et pas avant. Ce que nous pouvons dire aujourd’hui : vos conversations n’entraînent aucun modèle, et la liste complète des prestataires qui les voient passer — avec leur zone — est publiée sur notre page Sécurité.

Je vends en ligne. Dois-je prendre le plan Clé en main ?

Pas forcément. Solo, Studio et Collectif branchent déjà votre boutique WooCommerce, montrent vos produits et les mettent au panier — c’est le même produit pour tout le monde. Le plan Clé en main n’ajoute pas de fonction : il ajoute NOUS. L’installation, la reprise de votre catalogue, les réponses rédigées, l’accord du widget à votre charte et le rapport mensuel sont faits par notre équipe. Prenez-le si vous n’avez pas le temps de le faire vous-même.

Pourquoi le plan Clé en main est-il affiché en dollars ?

Parce qu’il s’adresse à des boutiques qui vendent en dollars et comparent avec des outils facturés en dollars. C’est un prix ferme, pas une conversion. Le montant en franc CFA est ferme lui aussi : ni l’un ni l’autre ne bouge avec le taux de change.

Pourquoi les prix changent-ils selon mon pays ?

Parce qu’un tarif parisien n’a pas de sens à Abidjan. Le franc CFA est notre devise de référence ; l’euro et le dollar en sont convertis, et vous pouvez changer de devise en haut de cette page.

Créez votre premier agent. Ça prend moins de dix minutes.

Vous verrez ce qu’il répond avant de brancher quoi que ce soit.