Toute la documentation

Brancher WhatsApp

L’agent répond sur votre propre numéro WhatsApp Business. Votre numéro ne change pas, et votre application WhatsApp reste sur votre téléphone.

Ouvrir l’écran →

Pas à pas

01 Ouvrez « Connecteurs », puis WhatsApp.
02 Vérifiez votre entreprise auprès de Meta si ce n’est pas déjà fait : c’est Meta qui vérifie, pas nous, et c’est l’étape la plus longue.
03 Rattachez le numéro que vous voulez utiliser, et gardez le téléphone à côté de vous pour le code.
04 L’écran affiche l’état du numéro et sa note de qualité, telle que Meta la renvoie.

Ce qui bloque souvent

Un numéro déjà utilisé dans l’application WhatsApp grand public ne peut pas devenir un numéro Business sans être libéré d’abord. Et la vérification Meta peut demander un justificatif d’entreprise : préparez-le avant de commencer, pas au milieu.